Réservé aux personnes de 18 ans et plus, chaque compte Gowin Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session, une pause temporaire et une auto-exclusion.
Quand vous ouvrez un compte ou qu'un proche s'inquiète, ces repères répondent aux premières questions.
Au moment où un montant ou une durée vous échappe, ces cinq réglages se posent depuis votre compte.
Chez Gowin Casino, ce réglage se fait vous-même, à froid, dans les écrans de votre compte.
Au fil des semaines, un loisir peut glisser vers une habitude qui pèse. Repérer un de ces signes tôt évite bien des nuits courtes : une limite posée avant la partie, ou une pause, reste le premier geste utile. Le jeu reste une dépense, jamais une source de revenus.
Passez la liste en revue au calme, sans vous juger sur une seule ligne.
Un contrôle fait avant de jouer. Dès l'ouverture du compte, la vérification de l'âge s'appuie sur une pièce d'identité et les documents demandés avant le premier retrait. Les jeux de Gowin Casino restent réservés aux personnes de 18 ans et plus, sans exception.
Un appareil familial protégé. Quand un ordinateur ou un téléphone sert à toute la famille, un logiciel de blocage permet d'écarter les sites de jeux d'argent. Le réglage se fait sur l'appareil, pas dans le compte, et il protège surtout ceux qui n'ont rien demandé.
Faut-il appeler à leur place ? Le jour où vous décidez d'en parler, choisissez un moment calme et parlez du comportement observé, jamais de la personne. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h à 2h, pour les joueurs comme pour leurs proches.
Combien de temps mettre le jeu en pause ? Il s'agit d'une coupure courte, de quelques heures à quelques jours, activée depuis les paramètres de votre compte Gowin Casino. L'accès aux jeux se ferme pendant la durée choisie, le compte et son solde restant en place. La reprise se fait d'elle-même au terme de la période.
Je préfère fermer pour de bon un moment. Cette option ferme l'accès aux jeux pour une période longue, choisie depuis votre compte. La décision ne se défait pas avant la fin : aucune demande de retour anticipé n'aboutit. Comptez donc le temps nécessaire avant de valider.
Et si je passais par le registre national ? En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Trois ans au minimum, et la levée doit être demandée ensuite. La démarche se fait en ligne avec une photo et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, à titre strictement personnel. interdictiondejeux.anj.fr
Ce bloc indique où trouver une écoute gratuite, sans jugement, pour vous comme pour vos proches.
Au moment de modifier une limite, de fermer votre compte ou de parler d'un proche, ces réponses suffisent souvent.
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